- Dois-je charger mon LEUCHTIE pendant l'été?
- Connecter correctement le LEUCHTIE
- Le ressort est absent ou plié
- Comment fixer la boucle comme dispositif anti-perte?
- Comment activer mon LEUCHTIE Mini?
- Comment activer mon LEUCHTIE Plus, Premium Easy Charge ou Pro Easy Charge?
- Mon LEUCHTIE ne s'allume pas
- Mon LEUCHTIE clignote
- Où puis-je trouver le mode d'emploi de mon LEUCHTIE?
- Mon LEUCHTIE a un contact lâche
Avant de mettre le LEUCHTIE hors service pour cause de non-utilisation prolongée (par ex. pendant l'été), veuillez le charger complètement jusqu'à ce que les LED verte et rouge de la station de charge s'allument ensemble.
Vous pouvez aussi le recharger de temps en temps, en été.
Veillez à le stocker en position verticale, la partie de la batterie vers le haut, afin d'éviter qu'il ne s'allume involontairement et se décharge. Cela serait dommageable pour les batteries.
Si cela n'est pas garanti, vous pouvez également retirer la partie batterie.
De cette manière, votre LEUCHTIE sera à nouveau prêt pour la prochaine saison sombre.
Connexion correcte de la partie batterie et du tube lumineux
Veillez toujours à ce que la connexion entre la partie batterie et le tube lumineux soit correcte. Sinon, la connexion peut s'ouvrir trop facilement ou des contacts lâches peuvent se produire.
Assemblez correctement le LEUCHTIE:
Les manchons en silicone sont centrés sur la transition entre la partie batterie et le tube d'éclairage des deux côtés et ne présentent aucun défaut.
- La LEUCHTIE est complètement fermée jusqu'à la butée: Il n'y a pas d'espace entre le tube lumineux et la partie batterie.
- L'extrémité du manchon avec la bague est placée sur la partie de la batterie.
Causes possibles de l'erreur
LEUCHTIE n'est pas complètement fermé:
Le tube lumineux n'est pas complètement inséré dans la partie batterie: un espace est visible entre le tube lumineux et la partie batterie.
Manchons en silicone mal positionnés:
Le manchon n'est pas tiré jusqu'à la butée sur la partie de la batterie, il se trouve trop loin sur le tube lumineux.
Le manchon est tiré au-delà de la butée de la partie de la batterie - il se trouve trop loin sur la partie de la batterie.
La manche est montée dans le mauvais sens.
L'extrémité du manchon avec le bourrelet annulaire doit reposer sur la partie de la batterie.
Compartiment de la batterie tordu:
Le bord du compartiment des piles a été plié par inadvertance lors du branchement.
Cela signifie que le tube fluorescent ne peut pas être inséré à fond dans le compartiment des piles.
En comparaison, un compartiment à piles correctement positionné avec un manchon ajusté.
La description exacte du remplacement des ressorts est en cours de finalisation et sera publiée ici prochainement.
Cependant, nous vous invitons à nous contacter dès maintenant et nous trouverons une solution appropriée ou nous examinerons avec vous par téléphone le remplacement du ressort.
Merci de votre compréhension.
Chaque LEUCHTIE est livré avec une boucle de connexion qui sert de dispositif de prévention des pertes.
Pour fixer le LEUCHTIE au collier ou au harnais avec la boucle d'attache, tirez l'extrémité ouverte du tuyau à travers les deux anneaux en caoutchouc transparent de la boucle de connexion.
Pour éviter que votre LEUCHTIE ne se mette en marche pendant le transport, l'une des piles a été insérée à l'envers comme verrou de transport. Pour la première activation, tournez la batterie:
- Retirez délicatement l'extrémité du tube, qui porte l'autocollant de taille, de la partie de la batterie en effectuant de légers mouvements de rotation.
- Retirez la pile du tube lumineux et retournez-le.
- Poussez la pile dans le tube d'éclairage, le pôle négatif en premier.
- Remettez le tube sur la partie batterie.
- Pressez fermement la partie batterie et le tube jusqu'à ce qu'ils s'arrêtent - il ne doit y avoir aucun espace entre la partie de la batterie et le tube.
Pour la première mise en service, veuillez retirer le verrou de transport (capuchon isolant). Elle est située sur le côté opposé de l'étiquette de taille.
- Maintenez le manchon en silicone sur la pièce de la batterie et retirez le tuyau lumineux de la pièce de la batterie en le détachant avec de légers mouvements de craquage (1). Le manchon en silicone reste sur la partie de la batterie.
- Retirez le capuchon isolant rouge (2).
- Pour fermer le LEUCHTIE, insérez le tube fluorescent directement dans la partie pile, en veillant à ne pas plier le ressort de contact.
- Pressez fermement la partie batterie et le tube jusqu'à ce qu'ils s'arrêtent - il ne doit y avoir aucun espace entre la partie de la batterie et le tube.
Les causes possibles peuvent être:
Le LEUCHTIE n'a pas été activé pour le premier démarrage: Nous avons rassemblé pour vous des informations sur la manière d'activer le LEUCHTIE Mini ainsi que les modèles Plus, Premium, Premium Easy Charge und Pro Easy Charge
L'énergie est épuisée: Veuillez insérer deux piles neuves dans les modèles à piles Mini, Plus et Premium ou recharger immédiatement les modèles rechargeables Premium Easy Charge et Pro Easy Charge. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez nous envoyer votre LEUCHTIE pour inspection/réparation avec le formulaire de service dûment rempli.
Les piles ont été insérées dans le mauvais sens lors du changement de piles: Des informations sur le remplacement de la batterie ou le remplacement de la pile rechargeable sont liées.
Lors du remplacement des piles, la partie de la pile a été placée dans le mauvais sens sur le tube lumineux: veuillez vérifier cela en utilisant les informations liées sur le remplacement des piles ou des batteries rechargeables.
La LEUCHTIE n'est pas fermée correctement: Pressez fermement la partie de la batterie et le tube des deux côtés jusqu'à la butée - il ne doit y avoir aucun espace entre la partie de la batterie et le tube.
Les ressorts de contact sont défectueux: les ressorts qui dépassent des extrémités du tube lumineux des deux côtés ne sont pas droits ou ne sont pas vissés fermement dans l'écrou.
Les batteries ont fui: Si vous remarquez de l'acide de batterie dans la partie batterie ou une décoloration sur les douilles en plastique aux extrémités du tube, sur les fils ou le câble à l'intérieur du tube lumineux, veuillez nous envoyer votre LEUCHTIE.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez nous envoyer votre LEUCHTIE pour inspection/réparation avec le formulaire de service dûment rempli.
Un clignotement rythmique sur les modèles Premium et Premium Easy Charge (version jusqu'en 2020) indique que l'énergie est épuisée. Veuillez changer les piles de votre LEUCHTIE Premium ou charger votre Premium Easy Charge immédiatement.
Si votre LEUCHTIE clignote de façon arythmique, il y a probablement un faux contact.
Vous trouverez ici nos instructions d'utilisation sous forme de fichier PDF à télécharger ou à imprimer:
LEUCHTIE capteur de mouvement
LEUCHTIE capteur magnétique
LEUCHTIE capteur de mouvement et magnétique
Si votre LEUCHTIE a un contact lâche, veuillez vérifier si:
- le LEUCHTIE est fermement branché des deux côtés, aussi loin que possible. Il ne doit pas y avoir d'espace entre le tube lumineux et la partie de la batterie.
- les ressorts qui dépassent du tube lumineux sont droits et bien vissés dans l'écrou et ne présentent aucune décoloration.
- les bords du compartiment des piles sont déformés et le tube ne peut pas être poussé au maximum.
- les manchons en silicone sont centrés sur la transition entre le tube lumineux et le compartiment de la batterie (l'extrémité du manchon avec la bague est sur le compartiment de la batterie).
- les manchons en silicone s'adaptent parfaitement et ne présentent aucun défaut.
- l'intérieur des manchons en silicone et les extrémités des tuyaux sur lesquels les manchons sont montés sont propres, secs et exempts de graisse. En raison des dépôts sébacés de la fourrure du chien, nous recommandons de nettoyer les manchons à l'eau chaude et au liquide vaisselle si nécessaire. Veuillez ne pas utiliser de produits de nettoyage agressifs ou contenant des solvants.
- le LEUCHTIE est attaché au collier / harnais et la tension sur la boucle, notamment lorsque le chien baisse la tête, provoque une brève perte de contact au point d'ouvrir le LEUCHTIE.
Si de petites oscillations se produisent, un peu de spray de contact sur les ressorts / bornes de la batterie aide souvent.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vous pouvez nous envoyer votre LEUCHTIE pour inspection/réparation avec le formulaire de service dûment rempli.