Fragen & Antworten zu: Bestellung und Onlineshop
  1. Welchen Versanddienstleister nutzt Ihr?
  2. Wie lange ist die Lieferzeit?
  3. Wie hoch sind die Versandkosten?
  4. Wie funktioniert die Reklamationsabwicklung?
  5. Wie tausche ich mein LEUCHTIE in die passende Größe oder Farbe um?
  6. Wie lange ist Garantie?
  7. Liefert Ihr auch an eine Packstation?
  8. Welche Zahlungsarten können genutzt werden?
  9. Liefert Ihr ins Ausland?

Welchen Versanddienstleister nutzt Ihr?

Wir versenden mit der Deutschen Post und DHL.


Wie lange ist die Lieferzeit?

Hier finden Sie Angaben zu den Lieferzeiten.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir haben eine Übersicht zu unseren Versandkosten für Sie zusammengestellt.


Wie funktioniert die Reklamationsabwicklung?

Den genauen Ablauf der Reklamationsabwicklung finden Sie in unserem Onlineshop.


Wie tausche ich mein LEUCHTIE in die passende Größe oder Farbe um?

Um das LEUCHTIE in die passende Größe oder eine andere Farbe umzutauschen, ist folgender Ablauf vorgesehen:

  1. Laden Sie unser Serviceformular herunter und füllen Sie dieses aus - nach Möglichkeit bitte mit dem PC oder in Druckbuchstaben.
  2. Legen Sie das ausgefüllte Serviceformular der Rücksendung an uns bei.
  3. Sobald Ihr LEUCHTIE bei uns eingegangen ist, wird es gemäß Ihren Wünschen ausgetauscht.

Wie lange ist Garantie?

Wir bieten 5 Jahre Garantie beim Kauf in unserem Onlineshop für Privatkunden (Garantiebedingungen).


Liefert Ihr auch an eine Packstation?

Ja, innerhalb Deutschlands können wir auch an Packstationen liefern.

Bitte geben Sie dies bei Bestellung im Kommentarfeld an.


Welche Zahlungsarten können genutzt werden?

Wir haben eine Übersicht zu unseren Zahlungsarten für Sie zusammengestellt.


Liefert Ihr ins Ausland?

Ja, wir beliefern viele Länder weltweit. Bitte wählen Sie Ihr Land bei Bestellung aus.